ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Версия 2.9, обновлена: 18.12.2024

1.ВВЕДЕНИЕ

1.1. Данные Общие Правила и Условия (далее именуемые "Правила и Условия") регулируют использование игр в онлайн-казино JOZZ (далее именуемое "Казино", "JOZZ", "Мы"), предоставленные на сайте www.jozz.com (далее именуемый "Веб-сайт" или "Веб-сайт Казино"), а также по другим URL-адресам, принадлежащим компании GLOBONET B.V. и / или NETGLOBE SERVICES LIMITED. Настоящие Правила и Условия, Политика конфиденциальности, Политика Cookies, условия рекламной кампании, правила о бонусах и специальных предложениях и любой другой документ, размещенный на Веб-сайте, составляют и регулируют договорные отношения между сторонами игрока (далее именуемые "Игрок" или "Вы") и Казино.
1.2. Прежде чем принимать настоящие Правила и Условия, просим Вас внимательно их прочитать. Мы также рекомендуем Вам распечатать данные Правила и Условия для Ваших собственных записей. Если Вы не согласны с какими–либо Правилами и Условиями, пожалуйста, не принимайте данные Правила и Условия и не регистрируйте свою личную учетную игровую запись и / или не продолжайте использовать игры, представленные на Веб-сайте. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта Казино будет означать Ваше согласие с настоящими Правилами и Условиями. Настоящие Правила и Условия вступают в силу с момента их публикации на Веб- сайте.
1.3. Эти Правила и Условия применяются ко всем платформам и устройствам, которые позволяют Игроку получать доступ к играм.
1.4. Текущая версия Правил и Условий всегда доступна на главной странице Веб-сайта. Казино настоятельно рекомендует периодически проверять Правила и Условия, чтобы быть уверенными, что Вы помните все правила, соглашаетесь с ними и принимаете их.
1.5. Правила и Условия, а также Политика конфиденциальности вступают в силу после Вашего принятия их и подтверждения регистрационных данных во время регистрации игровой учетной записи на Веб-сайте. Принимая эти Правила и Условия, а также Политику конфиденциальности Вы также подтверждаете, что прочитали Правила и Условия, равно как и приняли нашу Политику конфиденциальности, которая описывает как Казино будет собирать, обрабатывать и делиться Вашей личной информацией.
1.6. Текст Правил и Условий составлен на английском языке и имеет юридическую силу. Перевод Правил и Условий на любой другой язык осуществляется исключительно в информационных целях. В случае любого противоречия или несоответствия между текстом на английском языке и любой другой языковой версией, текст Правил и Условий на английском языке имеет преимущественную силу.

2.СТОРОНЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕНЗИИ

2.1. Казино управляется компанией Globonet B.V., зарегистрированной в Кюрасао под регистрационным номером 146296 по адресу в Kaya Richard J. Beaujon Z / N, Curaçao и имеющей действующий Certificate of Operation.
Заявление Globonet B.V. №OGL/2024/367/0690) на получение игорной лицензии в процессе рассмотрения у Curaçao Gaming Control Board. До окончания рассмотрения, базирующегося на переходном соглашении, казино разрешено продолжать свою деятельность на основании Certificate of Operation.
Certificate of Operation регулируется законом the National Ordinance on Offshore Games of Hazard (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, no. 63) (NOOGH)
2.2. Веб-сайт управляется компанией NETGLOBE SERVICES LIMITED, действующей в качестве платежного оператора, зарегистрированной на Кипре под регистрационным номером НЕ 313864, зарегистрированной по адресу: 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2nd floor, office 201, 3076 Limassol, Cyprus.

3. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ

3.1. Казино оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия.
3.2. Обновленные Правила и Условия вступают в силу через 2 недели после их публикации на Веб-сайте, а для Игрока - с момента подтверждения им принятия измененных Правил и Условий. Дата и время публикации указаны над Правилами и Условиями.
3.3. Веб-сайт будет доступен Игроку в ограниченном режиме до подтверждения его согласия с Правилами и Условиями.
3.4. Если Игрок не согласен с измененными Правилами и Условиями, он/она может прекратить использование продуктов и услуг до того, как указанное обновление вступит в силу, и/или подать заявку на закрытие учетной записи.
3.5. Изменения, связанные с исполнением обязательств Казино в сфере ПОД/ФТ, вступают в силу с момента их публикации на Веб-сайте.

4. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

4.1. Вы можете пользоваться услугами, предоставляемыми на Веб-сайте, только в случае если Вам исполнилось 18 лет и Вы имеете полную гражданскую дееспособность. Принимая настоящие Правила и Условия, Вы подтверждаете, что имеете полную дееспособность и достигли 18-летнего возраста и минимального возраста, требуемого в соответствии с законодательством страны, в которой Вы находитесь и проживаете. Несоблюдение этих требований является нарушением Правил и Условий. Казино оставляет за собой право потребовать документы, подтверждающие Вашу личность и подтверждающие Ваш возраст. Казино имеет право ограничить или отказать Игроку в использовании услуг, предлагаемых Казино, до тех пор, пока не будет предоставлено достаточное доказательство соответствия требованиям.

4.2. В некоторых юрисдикциях азартные онлайн игры могут быть незаконны. Игрок понимает и соглашается с тем, что Казино не может предоставить юридические консультации или гарантировать законность использования услуг Казино Игроком. Казино не утверждает, что услуги соответствуют законодательству юрисдикции Игрока. Игрок использует услуги, предоставляемые Казино, по собственному выбору и по своему усмотрению, принимая на себя риски и обязанности относительно того является ли использование услуг Казино законным в соответствии с законами и регулированием юрисдикции Игрока.

4.3. Казино не намерено предоставлять Игроку услуги, которые могут противоречить законодательству юрисдикции и месту проживания Игрока. Игрок подтверждает, гарантирует и соглашается с тем, что использование услуг Казино соответствует действующим законам его юрисдикции. Казино не несет ответственности за незаконное или несанкционированное использование услуг Казино Игроком.

4.4. Казино запрещает регистрацию игровой учетной записи и / или внесение любых средств (денежных или цифровых) Игрокам, которые являются гражданами, пребывают и / или проживают в следующих странах (далее именуемые "Запрещенные страны"):

Австралия, Австрия, Албания, Аландские острова, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аруба, Афганистан;
Барбадос, Болгария, Бонайре, Ботсвана, Британская территория Индийского океана, Бурунди;
Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Виргинские острова (Британские), Виргинские острова (США);
Гваделупа, Гвинея-Бисау, Грузия, Гуам;
Демократическая Республика Конго;
Зимбабве;
Индия, Ирак, Иран, Испания, Италия;
Йемен;
Камбоджа, Кипр, Китай, Кокосовые (Килинг) острова, Колумбия, Корейская Народно-Демократическая Республика, Куба, Кюрасао;
Латвия, Ливан, Ливия, Литва;
Мали, Мальта, Майотта, Мартиника, Мьянма (Бирма);
Нидерланды, Никарагуа, Новая Каледония;
Остров Норфолк, Острова Питкэрн, Острова Святой Елены, Вознесения и Тристан-да-Кунья;
Пакистан, Палау, Палестина, Португалия, Пуэрто-Рико;
Реюньон, Румыния;
Саба, Самоа, Северные Марианские острова, Сен-Бартелеми, Сирия, Соединенные Штаты Америки, Сомали, Статия, Судан;
Тринидад и Тобаго, Турция, Токелау;
Уганда, Украина (включая территорию Крыма), Уоллис и Футуна;
Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Фолклендские острова, Французская Полинезия, Французские Южные и Антарктические территории;
Центрально-Африканская Республика;
Черногория;
Швеция;
Эквадор;
Эстония;
Южный Судан, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова;

Кроме того, без ограничения вышеуказанного, доступ к Веб-сайту Казино может быть ограничен с определенных территорий и образований, которые не признаны Республикой Кипр (например, ДНР, ЛНР, Республика Абхазия, Приднестровская Молдавская Республика, Турецкая Республика Северного Кипра, Республика Южная Осетия и проч.) и из иных государств и территорий, законодательством которых запрещены азартные игры на деньги.

4.5. Игровые провайдеры по своему усмотрению могут определить свой список Запрещенных стран и ограничить доступ Игрока к своим играм на территории этих стран. Игровые провайдеры также могут ограничить использование цифровых валют в своих играх. Правила игр являются составляющей частью настоящих Правил и Условий, которые Игрок обязан соблюдать.

4.6. Список Запрещенных стран не является исчерпывающим. Казино сохраняет за собой право вносить изменения в список вышеупомянутых стран без предварительного уведомления.

4.7. Использование Игроком VPN, proxy или любых других сервисов для маскировки IP для получения доступа к Веб-сайту Казино и / или играм является нарушением настоящих Правил и Условий и строго запрещено.

4.8. Игрок подтверждает, что средства, внесенные на игровой счет, не имеют уголовного и / или незаконного и / или запрещенного происхождения, а Игрок является их законным владельцем. Кроме того, Игрок уверяет, что вся информация, предоставленная Казино в процессе регистрации и / или в дальнейшем , является правильной, актуальной, точной и полностью соответствует имени (именам) на кредитной / дебетовой платежной карте (ах) или других платежных или криптосчетах, которые будут использоваться для внесения средств и / или снятия средств с игрового счета Игрока.

4.9. Казино сохраняет за собой право отменить регистрацию, временно или постоянно заблокировать учетную запись Игрока, удерживать все средства, приостанавливать, отзывать или отменять любой (ые) платеж (и) или выигрыш (и), если есть разумные основания полагать, что Игрок участвует в мошеннических действиях, которые могут включать, но не ограничиваются:

4.9.1. использованием похищенных, клонированных, поддельных или иным образом незаконно полученных кредитных или дебетовых карт или данных счетов;

4.9.2. намеренный проигрыш;

4.9.3. фальсификация любых данных, предоставленных Игроком;

4.9.4. вступление или попытка сговора и / или намерение прямо или косвенно участвовать в любой схеме сговора с другим игроком (ами) для совершения действий, которые могут привести к нарушению настоящих Правил и Условий;

4.9.5. предоставление документов, которые подделаны, украдены или иным образом сомнительны;

4.9.6. использование автоматизированных игроков ("ботов"), вредоносных программ и / или уязвимости в программном обеспечении Веб-сайта;

4.9.7. использование VPN, proxy или других сервисов для маскировки IP-адреса.

4.10. Казино не несет ответственности за любые убытки или любой ущерб, понесенный Игроком в результате сговора, мошеннических действий и / или других незаконных транзакций.

4.11. Игрок соглашается с тем, что он использует услуги предоставляемые Казино исключительно по собственному решению и на свой страх и риск и соглашается не жаловаться на Казино в связи с его потерями, ущербом и / или неудачи, связанными с использованием услуг Казино.

4.12. Казино не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть у Игрока или третьих лиц из-за каких-либо сбоев в использовании информационных технологий, вызванных атаками, вирусами или другими технологически вредными материалами, использованием Веб-сайта и / или загрузкой любых материалов, размещенных на Веб-сайте и / или открытие любых ссылок, которые находятся на Веб-сайте Казино.

4.13. Игрок полностью понимает общие методы, правила и процедуры предоставления услуг и игр в Интернете. Казино может также принимать другие меры, которые сочтет целесообразными для создания справедливой и сбалансированной игровой среды. Игрок понимает, что он несет ответственность за обеспечение правильности ставок и игр, и обязан не совершать никаких действий, которые могут нанести ущерб репутации Казино.

4.14. Игрок несет полную ответственность за уплату всех налогов и сборов, а также за предоставление независимого отчета компетентным органам в связи с любыми выигрышами, полученными в результате использования услуг, предоставляемых Казино.

4.15. Игрок обязан использовать Веб-сайт Казино только для личного пользования и развлечений. Игрок не может использовать Веб-сайт для каких-либо коммерческих целей. Кроме этого, Игроку также запрещено передавать информацию об учетной игровой записи для входа третьих лиц и / или каким-либо другим способом передачи доступ к своей личной учетной записи.

4.16. Запрещается использовать оскорбительные, агрессивные способы общения или изображения, использовать ненормативную лексику, угрозы, унизительные или насильственные действия в отношении другого игрока (ов) и / или сотрудников Казино.

4.17. Игрок не имеет права загружать информацию на Веб-сайт в таком количестве, которое может вызвать сбои в работе Веб-сайта Казино. Кроме того Игроку не разрешается выполнять какие-либо другие действия, которые могут повлиять на работу Веб-сайта. Любая массовая рассылка информации или "спам" строго запрещены. Запрещается вмешиваться, искажать, удалять или иным образом изменять информацию, размещенную на Веб-сайте.

4.18. Игрок соглашается не взламывать, не пытаться взламывать и / или получить доступ, или иным образом обойти систему безопасности Казино. Если у Казино есть основания подозревать, что Игрок попытался или пытается взломать, получить доступ или иным образом обойти систему безопасности или программное обеспечение Казино, Игроку будет предложено прекратить такие действия. Казино сохраняет за собой право блокировать игровую учетную запись Игрока до конца расследования и информировать компетентные органы или организации о действиях Игрока.

4.19. Казино имеет право провести проверку(и) и / или аудит ставок, сделанных Игроком. Если во время аудита выяснится, что Игрок принимал участие в мошеннических действиях или любых других видах деятельности, целью которых является использование уязвимости и / или ошибок на Веб-сайте Казино, Казино может принять решение ограничить Игрока в доступе к его учетной записи или ограничить его возможность делать любые ставки, а также временно или постоянно блокировать игровую учетную запись Игрока. Решение о выплате средств с игрового аккаунта Игрока принимается Казино в одностороннем порядке.

4.20. Казино не является финансовым учреждением.

5. ПОЛИТИКА AML и KYC

5.1. Основная информация
Онлайн-казино JOZZ обязано соблюдать положения о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения (AML/CFT и CPF).
Идентификация игроков имеет решающее значение для AML/CFT и CPF. Мы обеспечиваем идентификацию наших игроков при предоставлении услуг и в случае подозрительных транзакций.
Настоящая Политика информирует Игрока (далее также "Вы") о том, как мы проводим процедуру проверки "Знай своего клиента" (KYC) и осуществляем надзор за анормальными транзакциями.
5.2. ПРОЦЕДУРА "Знай своего клиента" (KYC)
5.2.1 Основные положения KYC
Для того чтобы игрок мог играть на веб-сайте JOZZ, в первую очередь, Вам необходимо открыть аккаунт на нашем сайте. Игроки, которые не зарегистрировались на сайте, не могут размещать ставки ни на одну из предложенных игр.
Основные требования к идентификации включают предоставление следующих данных:

Фамилия и имя,
Адрес (включая индекс и город),
Гражданство,
Дата рождения,
Корректный адрес электронной почты (включая переход по ссылке для верификации),
Имя пользователя,
Пароль (дважды в целях проверки),
Телефонный номер (включая проверочный звонок или SMS-сообщение)

Перед тем, как Игроку будет разрешено выполнить первый вход, на адрес, указанный в регистрационной форме, отправляется электронное письмо со ссылкой на активацию; оно не содержит никакой конфиденциальной информации, такой как имя пользователя Игрока. После нажатия на ссылку активации игрок может войти в свой аккаунт и внести депозит.
Если Вы из страны, указанной в Списке ограниченных юрисдикций, Вам не разрешается регистрироваться или продолжать игорную деятельность на Нашем веб-сайте в связи с действующими в этих странах строгими правилами о запрете азартных игр.
5.2.2. Расширенные положения KYC
Для JOZZ очень важно знать, кто является нашими клиентами, поэтому игрок, который делает свой первый запрос на вывод средств, должен загрузить свои документы, удостоверяющие личность, прежде чем запрос на вывод средств будет принят. Кроме того, если общая сумма депозитов и снятия средств Игроком превышает 2000 евро / 2200 долларов США, также потребуется подтверждение личности. Документы можно загрузить через Интернет или отправить в круглосуточную службу поддержки клиентов или в онлайн-чат через веб-сайт. Документы считаются подходящими, если они представляют собой отсканированные копии вашего удостоверения личности, паспорта, водительских прав и недавних счетов за коммунальные услуги, в которых указан адрес Игрока. Все копии документов, удостоверяющих личность, должны содержать удостоверение личности с фотографией и четким указанием вашего полного имени, даты рождения, а также иметь дату истечения срока действия документа. Обратите внимание, что если срок действия указан на обратной стороне документа, удостоверяющего личность, то он также должен быть указан.
Мы проводим также усиленную проверку KYC в случаях анормальных транзакций, таких как:

Вы вносите или снимаете депозит на сумму, эквивалентную 2600 EURO/2800 USD и более;
Вы выводите выигрыш на сумму, эквивалентную от 2600 EURO/2800 USD и более;
Вы совершаете серию сделок, которая, по нашему мнению, представляет собой попытку разделить сумму в размере, эквивалентном 2600 EURO/2800 USD и более;

и в иных случаях:

проверка обновленных данных об Игроке на наличие подозрительных изменений;
случаи, которые, по нашему собственному мнению, отличаются от ваших моделей игрового поведения.

Если такая информация необходима, в отношении Вашего аккаунта на Нашем сайте могут быть установлены определенные ограничения до тех пор, пока вы не предоставите запрашиваемую информацию и документацию для выполнения этих проверок.
Несмотря на вышесказанное, Мы можем периодически гарантировать, что Ваша игровая деятельность является честной и открытой, не связана с преступной деятельностью и не причиняет вреда. Это означает, что время от времени нам необходимо обращаться к Вам за помощью, чтобы подтвердить Вашу личность и показать, что Вы располагаете достаточными средствами для поддержки Вашей игровой активности.
Для того чтобы проверить Вашу личность, мы можем попросить вас предоставить Нам еще раз копию вашего паспорта, удостоверения личности, водительских прав и документа, подтверждающего ваш адрес проживания, например, счет за коммунальные услуги.
Для того чтобы проверить источник средств, с помощью которых вы делаете ставки, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию и документацию, показывающую, что у вас достаточно средств для поддержки вашей игровой деятельности. Сюда может входить информация о Вашей профессии и зарплате, подкрепленная документацией, например, копией выписки с банковского счета.
Любая личная информация, предоставленная нам или имеющаяся у нас в отношении Вас, будет обрабатываться в порядке, предусмотренном нашей Политикой Конфиденциальности.
Политика Конфиденциальности описывает то, как Мы обращаемся с информацией и данными, которые Вы предоставляете нам, чтобы мы могли контролировать Ваши взаимоотношения с Нами.
5.3. ПРОЦЕДУРА ИДЕНТИФИКАЦИИ PEP
Влиятельные политические лица (PEP) не имеют права регистрировать аккаунт игрока на сайте JOZZ. JOZZ осуществляет проверку совпадения личности игрока с политиками и общественными деятелями. В случае выявления принадлежности к PEP, учетная запись будет закрыта. Все выигрыши будут аннулированы. Анализ проводится JOZZ с использованием поисковых сервисов и социальных сетей (Facebook, VK, OK, LinkedIn, Twitter) и/или таких программных инструментов, которые помогают Нам расширять и упрощать процесс и просматривать списки санкционирования игроков, а также изучать средства массовой информации.
5.4. ДЕПОЗИТ ИГРОКА
Игрок имеет право вносить деньги на депозит только с использованием одобренных платежных систем, представленных в регулирующий орган, которые обрабатываются с использованием одобренного поставщика платежей JOZZ. Внесение депозита криптовалютой должно осуществляться через нативные сети блокчейна. Депозит наличными в JOZZ не допускается.
Если Вы из страны, указанной в Перечне юрисдикций со стратегическими ограничениями по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, Вам не разрешается вносить депозиты с помощью карты или другого платежного средства, выпущенного в такой стране.
Список юрисдикций со стратегическими ограничениями:

Албания
Багамы
Барбадос
Ботсвана
Венесуэла
Вьетнам
Камбоджа
Камерун
Гана
Исландия
Маврикий
Монголия
Мьянма
Нигерия
Никарагуа
Пакистан
Панама
Сирия
Уганда
Хорватия
Йемен
Зимбабве
Южная Африка
Ямайка

5.5. ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЫПЛАТАМИ
Первый вывод средств, независимо от суммы, и другие снятия средств на сумму 2000 евро / 2200 долларов США и более не принимаются до завершения процедур KYC, PEP, AML.
Запросы на вывод средств не обрабатываются до тех пор, пока загруженные документы, отправленные Игроком, не будут проверены и одобрены JOZZ.
Снятие Вывод фиатных средств возможно только на тот же счет, через который был сделан депозит. Исключение составляют случаи, когда игроки вносят депозит, например, с помощью карты MasterCard. Так как MasterCard, например, не принимает платежи обратно на карту, вывод средств может быть осуществлен только способом, отличным от метода, используемого при пополнении счета. Персонал JOZZ, который будет осуществлять платеж, должен убедиться, что банковский счет или используемый метод принадлежит Игроку, чтобы уменьшить риск отмывания денег. Имейте в виду, что в таком случае Вам не разрешается использовать метод платежа, который был выдан в стране, входящей в Перечень юрисдикций со стратегическими ограничениями.
Вывод криптовалюты разрешен только на криптокошелек Игрока. Использование чужих криптокошельков запрещено и является нарушением настоящих Правил и Условий.
Снятие наличных денег не допускается.
5.6. ПРОЦЕДУРЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ
Вы не имеете права переводить средства со счета одного игрока на счет другого игрока, так как это может привести к деятельности по отмыванию денег.
Проверка на предмет деятельности, связанной с отмыванием денег, очень важна, и поэтому за деятельностью игрока ведется постоянный контроль.
Шаблоны Игрока постоянно анализируются с целью выявления мошенничества или проблемных игр. К ним относятся шаблоны депозитов и игровые шаблоны. Интеллектуальные инструменты позволяют членам группы риска работать с каждой категорией.

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ

6.1. Чтобы получить доступ к играм, Игрок должен зарегистрироваться на Веб-сайте Казино, указав его настоящее имя и фамилию и адрес электронной почты вместе с другими необходимыми личными данными (как это определено в нашей Политике конфиденциальности) и выбрать имя пользователя и пароль, которые далее будет использоваться для входа в систему и игровую учетную запись. Игрок должен предоставить данные, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Все персональные данные, относящиеся к Игроку, собранные Казино во время процесса регистрации или во время использования Игроком услуг, предоставляемых Казино, будут записываться, и использоваться только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
6.2. Казино будет обрабатывать Ваши персональные данные (как определено в нашей Политике конфиденциальности) с момента Вашей регистрации на нашем Веб-сайте. Из-за правовых и регуляторных требований (например, лицензионные требования и правила борьбы с отмыванием денег) Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся до тех пор, пока Вы зарегистрированы в Казино или до тех пор, пока это требуется соответствующими законами и / или нормами или другими лицензионными требованиями (например, минимум через 5 лет после удаления игровой учетной записи).
6.3. Мы, совместно с внешними третьими сторонами, которые предоставляют Казино услуги, можем использовать персональные данные, предоставленные во время процесса регистрации или позже. Однако эти третьи стороны могут использовать Ваши персональные данные только в тех же целях, что и Казино, и в соответствии с настоящими Правилами и Условиями и Политикой конфиденциальности. Соглашаясь с настоящими Правилами и Условиями, Политикой конфиденциальности и используя Веб-сайт, Вы даете свое согласие Казино делиться и передавать необходимые персональные данные указанным третьим сторонам в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
6.4. На Веб-сайте Казино можно зарегистрировать только 1 (одну) учетную игровую запись для одного игрока, IP, почтового адреса, компьютера или любого другого устройства.
6.5. При регистрации на Веб-сайте Игрок обязуется предоставить достоверную и правдивую информацию о себе. Для подтверждения информации, предоставленной Игроком, Казино имеет право запросить верификацию в любое время, потребовав у Игрока предоставить соответствующий документ, удостоверяющий личность (включая копию/фотографию удостоверения личности Игрока/идентификационных карт/любых используемых платежных карт с именем Игрока, но не ограничиваясь этими документами). Примером такого случая может служить ситуация, когда сумма депозитов и снятия средств превысила порог в 2200 долларов (две тысячи двести долларов США). В случае, если Игрок не предоставляет запрошенные Казино копии/фотографии документов, удостоверяющих личность, предоставленная информация считается непроверенной/ложной. Это является нарушением настоящих Правил и условий и может быть истолковано Казино как мошеннические действия.
6.6. Игрок подтверждает, что при регистрации на Веб-сайте Казино он предоставил точную, полную и достоверную информацию о себе, а в случае каких-либо изменений обязуется обновлять и / или изменять эту информацию. Несоблюдение этого требования может привести к блокировке игровой учетной записи Игрока.
6.7. Дублирование игровых учетных записей. Не разрешается создавать дубликат игровой учетной записи. Перерегистрация другой игровой учетной записи разрешается только с согласия Казино в случае потери данных для доступа к активной игровой учетной записи Игроком или по любой другой причине, которую Игрок должен немедленно сообщить Казино. В случае перерегистрации или попытки перерегистрации, Казино имеет право заблокировать или закрыть все или любые игровые учетные записи, зарегистрированные под именем Игрока. Казино, по своему собственному усмотрению, может признать безрезультатными все ставки, размещенные на дублирующем игровом счете. В случае, если Казино примет решение разрешить Игроку продолжать пользоваться услугами Казино, учетные записи будут упразднены так, чтобы у Игрока была только одна (1) активная игровая учетная запись, на которую будет перенесен игровой баланс с дублирующих игровых учетных записей, созданных Игроком.
6.8. Решение о возврате средств, которые могут быть на бонусном или реальном балансе дублирующей игровой учетной записи, принимается Казино в одностороннем порядке. Возврату подлежат только последние депозиты и только при положительном балансе. Срок обработки запроса - 72 часа. Максимальный срок возврата - 120 дней.
6.9. Казино не принимает запросы о возврате любых средств и / или первоначальных депозитов с дубликата игрового счета, если он был открыт намеренно с целью получения бонусов и / или других рекламных предложений от Казино или возврата первоначального депозита, размещенного Игроком. Кроме того, если Казино определяет, что дублирующая игровая учетная запись была создана с намерением обмануть Казино, первоначальные депозиты не будут возвращены Игроку.
6.10. Во избежание каких-либо сомнений Веб-сайт Казино не разрешает регистрацию игрового счета (ов) для юридических лиц.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ИГРОКА

7.1. Соглашаясь с Правилами и Условиями, Игрок предоставляет Казино право периодически проверять личность и контактную информацию Игрока ("Проверка") как на основании решения Казино, так и по просьбе третьей стороны (например, регулирующего органа).
7.2. Во время проверки Казино может ограничить вывод средств Игроком со своей игровой учетной записи.
7.3. Если Игрок предоставил ложную, неточную, вводящую в заблуждение и / или иным образом неполную или не подтвержденную документами, запрошенными Казино, информацию, такие действия Игрока считаются нарушением настоящих Правил и Условий и могут быть истолкованы Казино как мошенничество.

8. ИМЯ, ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

8.1. После регистрации игровой учетной записи Игрок не должен раскрывать данные своей учетной записи третьим лицам или разглашать имя пользователя (логин) и пароль в своей учетной игровой записи на Веб-сайте Казино.
8.2. Игрок полностью и единолично несет ответственность за безопасность своей игровой учетной записи и пароля, а также за любые действия и транзакции, совершенные на его игровом счету. Кроме того, Игрок несет полную и исключительную ответственность за все убытки, которые он понесет по вине несанкционированных действий третьих лиц.
8.3. Принимая настоящие Правила и Условия, Игрок соглашается и подтверждает, что он должен немедленно уведомить Казино о любом несанкционированном доступе третьей стороны к его учетной записи и / или подозрений нарушения безопасности. По просьбе Казино Игрок согласен предоставить доказательства несанкционированного доступа. Казино не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Игроком из-за несанкционированного доступа к учетной записи или неправильного использования имени пользователя и пароля (данные учетной игровой записи) третьей стороной, независимо от того, были ли они санкционированы им или приняты без ведома Игрока.

9. ПЛАТЕЖНАЯ ПОЛИТИКА

9.1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1.1. Онлайн-казино JOZZ информирует Игрока о том, как мы осуществляем платежи и выводим средства, когда Вы играете на реальные деньги или криптовалюту.
9.1.2. Настоящая Политика и соответствующие положения наших Правил и условий в совокупности описывают процесс осуществления платежей в Казино, как пополнения счета, так и снятия средств.
9.1.3. Казино оставляет за собой право проверять идентификационные данные Игрока перед зачислением средств на игровой счет Игрока и/или перед снятием средств с игрового счета Игрока, если сумма превышает лимиты, установленные законодательством Кюрасао и нашей процедурой AML, а также в других случаях, которые кажутся необычными или подозрительными сделками. Все личные данные Игрока (в том числе финансовые данные) обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
9.1.4. Мы не принимаем наличные деньги, выплаченные нам физически, и не разрешаем снимать наличные деньги. Игроку разрешается вносить средства на депозит только с использованием утвержденных платежных систем, представляемых в регулирующий орган, которые обрабатываются с использованием утвержденного поставщика платежных систем JOZZ. Вы можете использовать только тот(те) способ(ы) оплаты, который(ые) предусмотрен(ы) на нашем Сайте для зачисления средств на депозит.
9.1.5. Поставщики услуг и финансовые партнеры Казино не несут ответственности ни по контракту, ни в связи с нарушением (включая халатность), ни по каким-либо убыткам или ущербу, включая, помимо прочего, непрямые или косвенные убытки или ущерб, а также любые убытки или ущерб, возникшие в результате или в связи с предоставлением нами услуг Казино. Кроме этого, что касается наших деловых отношений с партнерами по обработке платежей, мы настоящим заявляем, что их деятельность связана исключительно с обработкой платежей.
9.2. ВНЕСЕНИЕ СРЕДСТВ НА ДЕПОЗИТ
9.2.1. Если Вы хотите присоединиться к Казино и играть на реальные деньги/криптовалюту, Вам необходимо внести средства на Ваш игровой счет.
9.2.2. Вы должны вносить средства исключительно со счета способом оплаты, который был зарегистрирован на Ваше имя. Мы не принимаем наличные деньги, оплаченные физически. Мы имеем право использовать сторонние финансовые услуги и/или организации при обработке как Ваших платежей, так и любых выплат Вам.
9.2.3. Казино запрещает использовать любые корпоративные биллинговые счета (т.е. корпоративные карты)/счета третьих лиц (включая счета членов Вашей семьи). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИКАКОГО ВЫИГРЫША, ЕСЛИ МЫ ОБНАРУЖИМ, ЧТО ВЫИГРЫШ БЫЛ ПОЛУЧЕН В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЛИНГОВЫХ СЧЕТОВ ДРУГОГО ЛИЦА. ВСЕ ВЫИГРЫШИ БУДУТ АННУЛИРОВАНЫ, И ВНЕСЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ НА ЭТОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ.
9.2.4. Игроку запрещается переводить средства на игровые счета других Игроков или получать средства со счетов других Игроков на свой игровой счет. Игровые счета не могут передаваться третьим лицам. Игроку запрещается продавать, покупать или иным образом отчуждать свой игровой счет или игровой счет другого Игрока.
9.2.5. Мы настоятельно рекомендуем не играть на кредитные деньги. Если Вы собираетесь внести кредитные деньги на свой игровой счет, мы настоятельно рекомендуем Вам заранее ознакомиться с нашей ПОЛИТИКОЙ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ
9.2.6. Вы обязуетесь не отказываться от предыдущих сделок и ни в коем случае не отменять их. В любом из этих случаев Вы обязаны компенсировать финансовые расходы Казино за утерянные денежные средства, включая комиссионные сборы за финансовые услуги.
9.2.7. Все депозиты игроков вносятся в пользу GLOBONET B.V., компании-лицензиата, при посредничестве NETGLOBE SERVICES LIMITED, компании-оператора сайта. Выплаты выигрышей осуществляются исключительно на личный счет(а) Игрока через определенную платежную систему.
9.2.8. В случае, если фиатная валюта платежа(ей) не соответствует валюте счета Игрока, зачисление (или списание) денежных средств осуществляется по внутреннему курсу Казино. Казино не взимает комиссию при конвертации валют; значения курсов одинаковы при обмене в обоих направлениях. Текущие курсы обмена валют отображаются в кассе казино. Некоторые способы оплаты предполагают внутреннюю конвертацию средств Игрока в случае, если валюта счета-фактуры не соответствует фактической валюте оплаты. В этом случае средства Игрока конвертируются по внутреннему курсу определенного способа оплаты и/или финансовой службы.
9.2.9. Во избежание утери средств Игрок обязан использовать нативные сети блокчейна для пополнения своего аккаунта. Зачисление криптовалюты осуществляется только в той валюте, которая соответствует текущей валюте игрового счета. Вывод криптовалюты осуществляется только в той валюте, в какой Игрок делал пополнение своего игрового счета.
9.2.10. Казино оставляет за собой право взимать комиссию, когда Игрок производит платеж через ту или иную платежную систему. В случае взимания такой комиссии, ее размер будет отображен в кассе Казино. Аналогичным образом, комиссия может быть взыскана с суммы платежа(ей) Игрока во время выплаты Игроку.
9.3. СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.3.1. Казино имеет лимиты на сумму выплаты выигрышей, лимиты зависят от валюты счета Игрока и статуса Игрока. Ниже вы найдете подробную информацию о текущих лимитах на выплату выигрышей. Мы сохраняем за собой право время от времени устанавливать различные лимиты на выплату выигрышей. Лимит на вывод криптовалюты определяется на основе курса данной криптовалюты к евро на момент подачи заявки на снятие средств.

Статус игрока	Лимит на вывод в сутки RUB	Лимит на вывод в сутки USD	Лимит на вывод в сутки EUR	Лимит на вывод в сутки KZT
New	200000	3000	3000	1350000
Player	200000	3000	3000	1350000
Silver	200000	3000	3000	1350000
Gold	330000	5000	5000	2250000
VIP	500000	7500	7500	3375000

9.3.2. Для успешной выплаты в течение четырех часов, все следующие требования должны быть выполнены в соответствии с Политикой:
9.3.2.1. Счет Игрока и/или его способ(ы) оплаты должны быть верифицированы или находиться в состоянии, не требующем дальнейшей верификации. Окончательное решение о статусе верификации принимается финансовым отделом Казино.
9.3.2.2. Электронная почта Игрока должна быть подтверждена (инструкции по подтверждению доступны в личном кабинете).
9.3.2.3. Игрок должен подтвердить номер своего мобильного телефона в личном кабинете. В противном случае заявка на вывод средств не создается.
9.3.2.4. Заявка на снятие средств с игрового счета Игрока должна быть подана с использованием того же способа оплаты на тот же расчетный счет, с которого был произведен депозит. Казино оставляет за собой право не выплачивать выигрыш на счет, с которого не был внесен депозит.
9.3.2.5. Казино оставляет за собой право выводить средства по своему усмотрению с помощью любого способа оплаты на игровом счете, с которого заявлен вывод средств, в свою очередь, Казино обязано уведомить Игрока об изменении способа оплаты. В то же время, Казино имеет право предложить Игроку альтернативный способ вывода выигрыша в случае, если способ оплаты для внесения депозитов не доступен в связи с техническими или финансовыми ограничениями. Если Игрок отказывается от альтернативного способа оплаты, предлагаемого Казино, время обработки заявки увеличивается до тех пор, пока такая оплата не будет произведена, или заявка не будет отменена (по выбору Игрока).
9.3.2.6. Количество ставок Игрока должно превышать его/ее депозит(ы) как минимум в 3 (три) раза с момента нулевого баланса игрового счета. Если Игрок отказывается размещать необходимое количество ставок, Казино имеет право удержать комиссию в размере до 10% (десяти процентов) от суммы снятия, а также аннулировать выигрыши от бонусов, бесплатных вращений и начисленных очков.
9.3.2.7. После того, как Игрок отправил запрос на вывод средств, он получает статус "В процессе". Фактический платеж происходит сразу же после оплаты, произведенной Финансовым Департаментом Казино. В этом случае запрос получает статус "Успешно".
9.3.2.8. В случае, если сумма, запрошенная Игроком, превышает лимиты платежной системы или статус Игрока, вывод средств будет автоматически разделен на несколько запросов.
9.3.2.9. Если игрок за текущие календарные сутки (начало и окончание суток соответствует времени UTC) делает третью и более выплату, то с заявок начиная с третьей выплаты снимается комиссия 10%. Выплатой считается любая последовательность заявок на выплату без ограничений по их количеству и сумме, если между заявками на выплату не было совершено депозитов.
9.3.3. Игрок может запросить возврат последнего депозита, если не совершал ставок после его внесения. При возврате такого депозита будут аннулированы начисленные на него бонусы. Заявка на возврат депозита обрабатывается в течение 72 часов. Срок получения суммы возвращенного депозита зависит от платежной системы Игрока и может достигать 30 дней. Если возврат на использованный Игроком метод оплаты невозможен из-за технических или финансовых ограничений, Казино имеет право предложить альтернативный способ возврата. Если Игрок отказывается от альтернативного способа возврата, время обработки заявки увеличивается до тех пор, пока такой платеж не будет осуществлен, или заявка на возврат не будет отменена (по выбору Игрока). По вопросам возврата депозита и определения способа возврата Игроку нужно обратиться в службу поддержки
или онлайн чат.
9.4. НАРУШЕНИЕ ПОЛИТИКИ
9.4.1. В случае мошеннических или подозрительных денежных выплат, в том числе нарушений, таких как использование украденных и/или платежных карт других лиц, предоставления ложной информации и любых действий по отмене платежей, Казино оставляет за собой право применить санкции, указанные в наших Правилах и условиях, а также в настоящей Политике. Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы и/или организации о любых подозрениях в мошенничестве с платежами или другой незаконной деятельности. Казино не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт.
9.4.2. Мы можем в любое время использовать положительный баланс Вашего счета для выплаты компенсации от имени Казино за Ваши незаконные действия.
9.5. ИНФОРМИРОВАНИЕ
9.5.1. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае любой входящей транзакции (депозит) и/или исходящей транзакции (снятие средств), превышающей эквивалентную сумму в 5000 Нидерландских Антильских Гульденов (ANG), мы обязаны отправить отчет в службу финансовой разведки Кюрасао с информацией об Игроке.

10. БЛОКИРОВАНИЕ и ЗАКРЫТИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

10.1. Блокирование учетной записи – ограничение доступа Игроку к его учетной записи по инициативе Игрока по его личному обращению в Казино или по инициативе Казино, продолжительность и основание которого определены этими Правилами.
10.2 Закрытие (удаление) учетной записи – полное закрытие учетной записи Игрока после истечения срока блокирования учетной записи.
10.3. Игрок может заблокировать свою Учетную запись в любое время. Для этого Игрок должен сообщить Казино, отправив письмо со своего зарегистрированного email на
или в чат. При этом, Игрок должен понимать, что если блокирование учетной записи связано с его требованием об удалении персональных данных, то Казино продолжит хранение его персональных данных в течение 5 лет от даты последней финансовой транзакции по игровому счету Игрока.
10.4. После закрытия Учетной записи Игрока, Казино не производит возврат средств, которые были на Игровом счете в момент закрытия Учетной записи. Никакие другие средства (например, бонусы, Free spins и т.д.) не будут зачислены Игроку, если иное прямо не указано администрацией Казино.
10.5. В случае блокирования/закрытия учетной записи по решению Казино, у Игрока есть 14 календарных дней на обжалование такого решения в порядке, установленном разделом 21 настоящих Правил.
10.6. Казино блокирует Учетную запись Игрока немедленно без предварительного уведомления, если:

Администрация Казино в одностороннем порядке приняла решение прекратить предоставлять услуги в целом или конкретному Игроку;
Если игровой счет Игрока связан каким-либо образом с Учетной записью или игровым счетом, которые были закрыты или заблокированы;
Игрок пытается взломать систему или участвует в сговоре;
Игрок вмешивается или пытается манипулировать программным обеспечением;
Игрок использует свой счет для незаконных целей;
Игрок публикует дискредитирующую или оскорбительную информацию о Казино в сети Интернет;
В случае нарушения Игроком данных Правил и Условий;
После получения запроса Игрока на удаление его персональных данных.
Мы обнаружим использование одного и того же криптокошелька разными Игроками.

11. БОНУСНАЯ ПОЛИТИКА

11.1. Чтобы поощрять Игроков, Казино может время от времени предлагать бонусы Игрокам (депозитные и бездепозитные), бесплатные вращения, турниры, лотереи и другие виды бонусов.
11.2. Условия получения и отыгрыша бонусов и других видов рекламных акций описаны в разделе 10 Правил и Условий. Некоторые типы нерегулярных бонусов могут иметь свои собственные правила участия и использования. В этом случае получение бонусов происходит в соответствии с этими дополнительными правилами участия и использования, а в случае любых расхождений между настоящими Правилами и Условиями и дополнительными правилами участия и использования, дополнительные правила участия и использование должно отменять общие правила, изложенные ниже в этом разделе 11.
11.3. Один игрок может участвовать в бонусных акциях, предлагаемых Казино, используя только одну (1) игровую учетную запись.
11.4. Статусы игроков позволяют игрокам получать дополнительные бонусы. После регистрации все игроки получают статус "Новый". Однако при совершении ставок статус игрока обновляется, и статус возрастает в зависимости от увеличения суммы ставок, совершенных игроком в течение последних 30 (тридцати) дней. Сумма ставок в криптовалюте определяется на основе курса данной криптовалюты к USD. Ниже приведена таблица изменений статуса Игрока, в зависимости от суммы ставок:

Статус	Сумма ставок за месяц
New	0 - 999.99 USD
Player	1 000 - 4 999.99 USD
Silver	5 000 - 14 999.99 USD
Gold	15 000 - 34 999.99 USD
VIP	> 35 000 USD

11.5. Статусы присваиваются игроку за сумму ставок, совершенных во всех типах игр в рамках одного месяца. Статусы присваиваются игроку автоматически в начале каждого дня по итогам совершенных ставок, если игрок совершил необходимую сумму ставок за предыдущие 30 дней с момента проверки. Если сумма ставок меньше текущей, то статус уменьшается до предыдущего. Не понижается только статус New.
11.6. Статусы Игроков влияют на ряд параметров бонусной политики, подробности представлены в таблице ниже:

Статус	New	Player	Silver	Gold	VIP
Коэффициент отыгрыша бонусов	45	40	35	35	30
Процент начисления BackDeposit	5%	5%	7%	7%	10%
Персональный менеджер	Нет	Нет	Нет	Да	Да

11.7. Начисленные бонусы переходят на специальный бонусный счет.
На бонусные средства нельзя играть до момента их полного отыгрыша и перевода на реальный счет Игрока. Для перевода средств с бонусного счета на реальный счет необходимо совершить определенный объем ставок, кратный сумме выданных бонусов.
Например, игроку было выдано 20 евро бонусов, коэффициент отыгрыша бонуса, согласно правилам акции, составлял х25. При таких условиях чтоб отыграть бонус, Игроку необходимо сделать ставок на сумму 20x25 = 500 евро. Пока Игрок не сделал ставок на эту сумму, сумма данного бонуса остается на бонусном счету.
11.8. Чтобы отыграть бонус, можно использовать только те средства, которые находятся на реальном игровом счету, бонусы, начисленные на бонусный счет, не могут быть использованы для этого.
11.9. Бонусы отыгрываются в той последовательности, в которой поступили на бонусный счет. То есть, сначала отыгрывается первый выданный бонус, потом второй и т.д. Каждый бонус имеет установленный срок жизни 30 дней с момента начисления.
11.10. В следующих разновидностях игр в зачет при отыгрыше бонуса идет только 5% от суммы ставки

Рулетка
Блэкджэк
Punto blanco (Баккара)
Craps (Кости)
Покер
Видеопокер

11.11. В следующих разновидностях игр в зачет при отыгрыше бонуса идет только 1%:

11.12. Если игрок хочет отказаться от какого-либо бонуса – он может это сделать, обратившись в службу поддержки email
или в чат. При этом, при аннулировании бонуса, бонус будет в полном объеме списан с бонусного счета, а наигрыш отыгрыша по бонусу аннулирован. То же самое происходит при истечении срока жизни бонуса, бонус списывается, отыгрыш сгорает. Аннулированные бонусы восстановлению не подлежат.
11.13. Бонусы, предлагаемые Казино, делятся на 2 (две) категории: депозитные и бездепозитные бонусы. Депозитные бонусы рассчитываются как вознаграждение за внесенные депозиты и, как правило, их размер зависит от суммы депозитов. Бездепозитные бонусы начисляются при выполнении каких-либо действий со стороны Игрока, согласно условиям конкретной акции.
11.14. В Казино для всех новых игроков доступен на постоянной основе 100% Бонус на первый депозит. Бонус на первый депозит распространяется только на первый депозит Игрока, он равен 100% от суммы первого депозита. Максимальный размер Бонуса на первый депозит составляет 500.00 USD или эквивалент. Минимальная сумма депозита для получения бонуса составляет 10.00 USD или эквивалент, коэффициент отыгрыша равен x40. Также на регулярной основе Казино запускает специальные предложения с бонусами на последующие депозиты, детали акций сообщаются на сайте Казино, через почту игроков, обратную связь и в специальном разделе "Акции и бонусы" в профиле Игрока. Коэффициент отыгрыша таких бонусов составляет от х45 до х30, в зависимости от статуса Игрока (см. Раздел 11.6 настоящих Правил и Условий).
11.15. Бесплатные вращения (Free spins) - это особый вид бонусных начислений, дающий право Игроку совершить несколько вращений в определенных слот-автоматах бесплатно, то есть, не используя средства на реальном счете. Выданные Free spins характеризуются 3 параметрами – игра, в которой выданы free spins, количество бесплатных раундов и размер ставки в каждом раунде.
11.16. Если Free spins выданы в рамках акции на депозит, и выигрыш при этом зачисляется сразу на реальный счет, то для вывода данного выигрыша необходимо сделать сумму ставок в 10 раз превышающую размер депозита, за который были начислены Free spins. Вся сумма выигрыша может быть использована для выполнения данного условия по ставкам.
11.17. Если Free spins выданы как бездепозитный бонус или за депозит, но с начислением выигрыша на бонусный счет, то на такие выигрыши распространяются обычные правила использования бонусных средств, описанные в пункте 11.7 настоящих Правил и Условий.
11.18. BackDeposit - это еженедельный возврат части средств, проигранных в течение предыдущей недели. Начисления по программе "BackDeposit" производятся каждую субботу в 01:00 по UTC, на постоянной основе.
Возврат считается от суммы по формуле: (Сумма_депозитов_за_прошедший_период - сумма_выводов_за_прошедший_период - остаток_на_счету ) * Процент_возврата_согласно_статусу.
Процент возврата зависит от статуса игрока и представлен в таблице 11.6.
BackDeposit начисляется реальными деньгами или криптовалютой и не требует отыгрыша. Для квалификации на возврат, минимальная сумма депозитов игрока должна составлять 15 USD / 15 EUR / 1000 RUB / 6750 KZT или эквивалент криптовалюты к USD за начисляемый период.
11.19. Турниры (также Состязания) – это специальные конкурсы, которые Казино периодически проводит среди Игроков. Каждый турнир имеет определенное количество призовых мест, механику определения победителей, перечень игр, участвующих в турнирах. Призы в турнирах могут начисляться деньгами на реальный счет или в другом виде, если это предусмотрено Правилами конкретного турнира. Список и распределение призов, условия определения рейтинга игроков в турнирной таблице, минимальная ставка, квалифицируемая в турнире а также другие возможные дополнительные условия и/или ограничения, описаны в Правилах конкретного турнира в разделе "Турниры" Казино. Для участия в турнире Игроку необходимо кликнуть на кнопку "принять участие" в соответствующем турнире. Кликая на кнопку "принять участие" Игрок принимает правила турнира. Каждый турнир проводится в определенный период времени. Изменения в турнирной таблице могут происходить с задержкой до 1 минуты по техническим причинам. Зачисление выигрышей в турнирах производится не позднее дня, следующего после завершения турнира.
11.20. Бонусные коды - это специальный инструмент начисления бонусов. Казино дает бонусные коды Игрокам индивидуально. При помощи Бонусных кодов могут начисляться средства на бонусный счет, деньги на реальный счет, бесплатные вращения. Также Бонусный код может открывать игроку доступ к специальным акциям, позволяющим Игроку получить определенный бонус как за депозит, так и за другие действия, предусмотренные конкретной Акцией.
11.21. Игрок может оставлять чаевые для дилера в играх категории "Live". Это действие не будет влиять на исход раунда или игровой сессии. Чаевые не являются обязательным элементом игры, и материальное вознаграждение дилера зависит исключительно от желания игрока.
Чаевые не учитываются при отыгрыше бонусов и начислении кешбэка, а также подсчете прогресса игрока в акциях, турнирах и других событиях.
11.22. Не отыгранные бонусы не накладывают ограничений на вывод средств с реального счета. Однако, в случае вывода средств, все не отыгранные бонусы, находящиеся на бонусном счете, сгорают (аннулируются).
11.23. Казино имеет право отказать Игроку в использовании любых бонусных начислений без объяснения причин. В этом случае все бонусы, и бесплатные вращения , предоставленные Игроку, будут отменены. Все выигрыши от данных бонусов (также бесплатных вращений) также могут быть отменены. В этом случае у Игрока может оставаться возможность играть, используя для этого исключительно свой реальный игровой счет.
11.24. В случае выявления фактов злоупотребления игроком бонусной программой (как отдельными типами бонусов, так и различными соревнованиями в рамках Бонусной программы) Казино может списать конкретный бонус игрока и заблокировать доступ к бонусной программе (частично, или полностью ко всем бонусам и соревнованиям). Недостающая к списанию сумма бонусов (выведенная со счета в Казино, или использованная в играх) может быть списана с реального счета.

12. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

12.1. Казино признает, что игра может быть захватывающей и, в случае обнаружения игровой зависимости, предлагает различные виды услуг, чтобы помочь Игроку. Играя в игры за деньги, вы понимаете, что вы рискуете потерять деньги, и победа - это случайность.
12.2. Игры, предложенные на Веб-сайте, являются развлечением. Игрок должен понимать, что азартная игра - это не способ заработать деньги или покрыть долги.
12.3. Казино рекомендует ежедневно отслеживать количество времени и денег, потраченных в онлайн-казино, а также ознакомиться с нашей Политикой ответственной игры.
12.4. Казино приняло ряд мер, которые позволят вам играть в игры ответственным образом. Подробнее в разделе "Ответственная игра".

13. ИЗМЕНЕНИЯ НА САЙТЕ

Казино может по своему усмотрению в любое время изменять и / или дополнять любую информацию и / или предлагаемые услуги, чтобы поддерживать и обновлять Веб-сайт.

14. СИСТЕМНЫЕ ОШИБКИ

В случае каких-либо сбоев в системе или ошибок в игре, Казино стремится приложить максимум усилий, чтобы как можно скорее решить эту проблему. Казино не несет никакой ответственности за неисправность инструментов информационных технологий, вызванных работой оборудования, используемого Игроком для доступа к Веб-сайту, а также за сбои в работе интернет-провайдера Игрока.

15. ОШИБКИ ИЛИ НЕДОЧЕТЫ

15.1. Любое необусловленное увеличение средств либо получение каких-либо поощрений на игровом счете в результате какого-либо сбоя в системе и/или ошибки в игре, и/или отклонения от нормального функционирования логики игры, турнира, системы начисления бонусов/подарков, корректировки баланса и проч., подлежат удалению (списанию) с такого Игрового счета сотрудниками Казино.
15.2. Если Вы сделали ставку или участвовали в игре, используя средства, которые были по ошибке переданы Вам Казино, Казино имеет право отменить такие ставки и / или любые выигрыши, полученные вами с использованием таких денег. В случае если Казино уже заплатило Вам средства по таким ставкам или играм, эти суммы будут считаться переданными Вам на бесплатное временное безопасное хранение, и по запросу Казино Вы обязаны немедленно вернуть их в Казино. Если у Игрока недостаточно средств на его игровом счете, Казино может потребовать, чтобы Игрок заплатил недостаточную сумму, связанную с этими ставками и / или выигрышем.
15.3. Ни Казино, ни наши партнеры или поставщики игр не несут ответственности за любой ущерб, включая потерю выигрышей, вызванную ошибкой со стороны Казино или Игрока.
15.4. Игрок должен сообщить Казино, как только он узнает о каких-либо ошибках в отношении его игры или счета, любых сделанных им ставок или вложении или любых расчетов.

16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КАЗИНО

16.1. Игрок подтверждает, что он является лицом, достигшим 18-летнего возраста и минимального возраста для участия в азартных играх на Веб-сайте, и достигшим совершеннолетия и обладающим полной гражданской дееспособностью, в соответствии с требованиями законодательства государства, в котором он пребывает или проживает, понимает значение своих действий, соглашается с тем, что выбор использовать услуги Казино - это исключительно его личный выбор и понимает, что управляет и распоряжается своими собственными средствами, находящимися на его игровом счете, на свой страх и риск.
16.2. Работа Веб-сайта осуществляется в соответствии с настоящими Правилами и Условиями и Политикой конфиденциальности.
16.3. Казино не несет ответственности за содержимое любого из интернет-сайтов, доступ к которым можно получить через Веб-сайт.

17. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ

17.1. В случае нарушения данных Правил и Условии Игроком, Игрок соглашается полностью возместить и / или взять на себя любые издержки (включая судебные издержки) и обязательства, связанные с таким нарушением.
17.2. В рамках использования Игроком услуг Казино, Игрок согласен полностью возмещать причиненные им убытки, защищать и отстаивать интересы Казино, компании / организации оператора Веб-сайта и / или владельца игровой лицензии, а также их должностных лиц от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и расходов, включая судебные издержки и любые другие расходы, возникшие вследствие:
17.2.1. нарушения Игроком данных Правил и Условий;
17.2.2. нарушения Игроком любого законодательства или прав третьих лиц;
17.2.3. использования услуг Казино и / или доступа к услугам Казино любым третьим лицом, использующим персональные / идентификационные данные Игрока, с разрешения игрока или без него; или
17.2.4. получение любых выигрышей в связи с нарушениями, описанными в пункте 17.2.1. - 17.2.3.
17.3. В случае нарушения Игроком данных Правил и Условии, Казино имеет право, но не обязано:
17.3.1. уведомить Игрока (используя его контактные данные) о том, что он нарушает настоящие Правила и Условия, требуя прекращения действия, нарушающего Правила и Условия;
17.3.2. временно ограничить Игрока в использовании услуг Казино и управлении / распоряжении его игровой учетной записью с целью ограничить Игрока в совершении ставок или игр на Веб-сайте;
17.3.3. блокировать игровую учетную запись Игрока без предварительного уведомления;
17.3.4. списать с баланса игрового счета Игрока сумму бонусов, выигрышей и/или других платежей, которые Игрок приобрел в следствие нарушения им настоящих Правил и Условий.
17.4. Казино имеет право заблокировать игровую учетную запись Игрока, его имя пользователя (логин) и пароль, если Игрок не соответствует каким-либо Правилам и Условиям Казино.
17.5. Jozz оставляет за собой право на полную или частичную блокировку аккаунта Игрока и/или полное или частичное списание средств с игрового счета Игрока в случае возникновения каких-либо подозрений у нас и/или наших партнёров и/или других поставщиков услуг в отношении Игрока, связанных с запрещенной деятельностью в сфере азартных игр (включая, но не ограничиваясь, "Wonging", подсчет карт "Perfect Pair", подсчет карт Dragon Tiger "Suit Tie" или любые другие методы подсчета карт).

18. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

18.1. Содержание Веб-сайта Казино является объектом авторского права и других прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Казино или используются по лицензии правообладателей третьей стороны. Все загружаемые или печатные материалы, содержащиеся на Веб-сайте Казино, защищены законом, могут быть загружены только на один персональный компьютер и могут быть распечатаны исключительно для личного и некоммерческого использования.
18.2. Ни при каких обстоятельствах использование Веб-сайта Казино не предоставляет Игроку никаких прав на интеллектуальную собственность (например, авторские права, ноу-хау или торговые марки), принадлежащих Казино или любому другому третьему лицу.
18.3. Игрок не имеет права копировать Веб-сайт, символы, логотипы и / или другие его компоненты полностью или частично в любой форме без предварительного письменного разрешения Казино. Любое использование, включая воспроизведение фирменного наименования, товарных знаков, логотипов или других креативных материалов, представленных на веб-сайте Казино, запрещено.
18.4. Игрок несет ответственность за любой ущерб, возникший в связи с нарушением Игроком прав интеллектуальной собственности Казино. Если Игрок узнает о нарушении прав интеллектуальной собственности третьими лицами, Игрок обязуется незамедлительно уведомить Казино о таком нарушении и предоставить Казино всю необходимую помощь при проведении каких-либо разбирательств в этом отношении.

19. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ИГРОКА

19.1. Казино ценит неприкосновенность и конфиденциальность Игрока и его Персональных Данных (как определено в Политике конфиденциальности). Мы собираем, обрабатываем и предоставляем только информацию, необходимую для предоставления наших услуг. Казино обрабатывает персональную информацию, предоставляемую Игроком, строго в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите персональных данных, в зависимости от страны проживания Игрока.
19.2. Принимая Политику конфиденциальности и предоставляя Казино свою личную информацию, Игрок соглашается на обработку своих Персональных данных в целях, описанных в Политике конфиденциальности и / или соблюдение любых юридических и / или нормативные обязательств Игрока и Казино.
19.3. Игрок должен предположить, что любое использование Веб-сайта должно быть записано и что Казино хранит копии всей корреспонденции, полученной от Игрока (включая, помимо прочего, копии всех электронных писем, SMS и телефонных и / или других вызовов, полученных от Игрока). Эти записи и переписка являются собственностью Казино и могут также использоваться в качестве доказательств в случае любого спора между Казино и Игроком, как указано в Разделе 22.2. настоящих Правил и Условий.

20.МАРКЕТИНГ И АНАЛИТИКА

20.1. С целью улучшения Веб-сайта Казино, его разделов, контента на страницах и Вашего пользовательского опыта в играх, мы используем веб-маяки, пиксели, скрипты отслеживания и файлы Cookies. При этом мы фиксируем посещение Вами Веб-сайта Казино и активность в играх: когда и какие страницы, разделы Казино Вы посещаете, когда последний раз Вы заходили на сайт Казино, время авторизации на сайте; в какие игры играете, как взаимодействуете с рекламными материалами и маркетинговыми предложениями. Некоторые технологии, которые мы используем в целях данного отслеживания, предоставляются нам третьими лицами, которые в свою очередь обязуются следовать нашей Политике конфиденциальности, а также применяют свои Политики конфиденциальности.
20.2. Чтобы предоставить Вам полезные персонализированные, рекламно-информационные, рекламные материалы, рекламные акции, новости, а также уведомления о статусе вашей игровой учетной записи или важных событиях, Казино может использовать ваш адрес электронной почты и номер телефона для отправки уведомлений по электронной почте, SMS или звонки, а также показывать рекламные баннеры и уведомления на веб-сайте казино или на сторонних веб-сайтах в рекламной сети (ремаркетинг).
20.3. Мы уважаем Ваше право на конфиденциальность, поэтому мы предоставили простую возможность отказаться от получения маркетинговых предложений и уведомлений. Отказаться от получения или изучения деталей легко - вы можете в любое время обратиться в нашу службу поддержки: чат, по почте
, а также настроить свои предпочтения в своей личной учетной записи на Веб-сайте Казино и в каждом письме отказаться от рассылки. Обращаем Ваше внимание, что при полном или частичном отказе от получения маркетинговых предложений от нас Вы не сможете получать самую свежую и полезную информацию касательно предложений и акций.

21. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ "COOKIE"

Казино использует файлы cookie для обеспечения функциональности Веб-сайта Казино. Файлы "cookie" - это небольшой текстовый файл, который сохраняется на Вашем компьютере при посещении Веб-сайта Казино и позволяет ему узнавать Вас, когда вы снова посещаете Веб-сайт Казино. Для получения дополнительной информации об удалении или контроле cookie-файлов посетите веб-сайт www.aboutcookies.org. Обращаем Ваше внимание на то, что удаление наших файлов "cookie" или принятие мер по запрету их сохранения на Вашем компьютере в дальнейшем может привести к невозможности доступа к определенным разделам или функциям сайта Казино.

22. ПОЛИТИКА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АРБИТРАЖНАЯ ПОЛИТИКА

22.1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Онлайн-казино JOZZ стремится к тому, чтобы игроки всегда получали положительный опыт при использовании наших услуг. Тем не менее, мы понимаем, что бывают случаи, когда мы не можем оправдать ваши ожидания, и в таких случаях мы хотели бы как можно скорее получить от вас обратную связь, чтобы оперативно и объективно разрешить вашу проблему.
Эта Политика информирует Вас о том, как мы рассматриваем Вашу жалобу и стремимся к ее урегулированию.
Пожалуйста, имейте в виду:

Наши Правила и условия регулируются законодательством Кюрасао.
Вы соглашаетесь, что любой спор, разногласие или претензия, возникающие из или в отношении наших Правил и условий, или их нарушение, прекращение или недействительность, подлежат передаче в исключительную юрисдикцию Кюрасао.
Вы признаете и принимаете, что результат игр определяется генераторами случайных чисел игровых провайдеров, генерирующих случайные события, и принимаете результаты всех игр. В случае обнаружения несоответствий между результатами игры на Вашем компьютере и результатами на сервере Казино, результаты на сервере Казино считаются достоверными и не могут быть опровергнуты. Если есть расхождения между информацией о Вашем счете, отображаемой на экране, и информацией об Игроке на сервере, то в этом случае баланс, отображаемый на сервере Казино, считается балансом на Вашем счете.

22.2. ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ.
Наша команда обслуживания клиентов обладает высокой квалификацией для решения любых вопросов с целью обеспечения удовлетворительного результата.
Если у Вас есть жалоба относительно нашего сервиса, и она не была решена в чате технической поддержки, Вы всегда можете подать заявку на
, подробно изложив суть жалобы.
Если у вас есть жалобы в отношении ваших личных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и при необходимости напишите нашему сотруднику по защите данных по адресу
.
В случае любого спора Игрок соглашается с тем, что записи, сделанные на серверах, будут служить окончательным доказательством при определении исхода любого судебного разбирательства по фактам претензии Игрока.
22.3. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ.
Для того, чтобы решить вашу жалобу как можно быстрее, важно, чтобы вы предоставили нам как можно больше информации, в том числе:

Ваше имя
Вашу фамилию
Детальное описание жалобы

Некоторые жалобы могут потребовать подтверждения вашей личности. Если такая информация необходима, мы попросим вас предоставить нам копии ваших документов.
22.4. ЧТО МЫ ПРЕДПРИМЕМ.
После получения Ваша жалоба будет в срочном порядке обработана Службой поддержки клиентов и передана в соответствующие отделы Казино.
Мы постараемся ответить в течение 48 часов или проинформировать вас, если это займет больше времени. Вы будете должным образом проинформированы о состоянии Вашей жалобы.
Если вы не согласны с нашим окончательным ответом, вы можете направить вашу жалобу в Curacao eGaming, воспользовавшись этой почтой
Для получения дополнительной информации об этом ведомстве, пожалуйста посетите curacao-egaming.com

23. ПЕРЕДАЧА ПРАВ

Казино сохраняет за собой право, полностью или частично, уступать или иным образом передавать свои права и обязанности в соответствии с настоящими Правилами и Условиями любому лицу или организации (без согласия Игрока) при условии, что для Игрока все условия остаются неизменными или будут изменены в лучшую сторону. Игрок не может каким-либо образом уступать или иным образом передавать свои права или обязанности в соответствии с настоящими Правилами и Условиями.

24. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

24.1. Казино не несет ответственности в случае невыполнения или задержки выполнения любого из своих обязательств, которые вызваны обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы включают стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, перебои в общественных коммуникационных сетях или услугах, промышленные сбои или DDOS атаки или подобные атаки, которые могут иметь неблагоприятные последствия ("Форс-мажор").

24.2. На период действия Форс-мажорных обстоятельств деятельность Казино считается приостановленной, а исполнение обязательств отсрочено. Казино обязуется использовать все возможные ресурсы для устранения Форс-мажора и выполнение принятых на себя обязательств.

25. ОТКАЗ

25.1. Если Казино не удастся обеспечить строгое исполнение какого-либо из обязательств - это ни каким образом не является отказом от выполнения своих обязательств и не освобождает Игрока от соблюдения своих обязательств.

25.2. Отказ Казино от выполнения любого из обязательств не несёт юридической силы, если он не оформлен надлежащим образом и не передан Игроку в письменной форме.

26. ДЕЛИМОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ

Если какое-либо из положений данных Правил и Условий становится недействительным, незаконным или в любой степени потерявшим юридическую силу, такое положение будет отделено от остальных положений Правил и Условий, а остальные положения остаются в полной силе и действии. В таких случаях часть, которая считается недействительной, изменяется в соответствии с применимым законодательством.

27. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

27.1. Эти Правила и Условия регулируются законами Кипра.

27.2. Любые споры, которые могут возникнуть на основании настоящих Правил и Условий, должны рассматриваться в судах Кипра. Казино не может нести ответственность за законодательство других стран.

28. ССЫЛКИ

Веб-сайт Казино может содержать ссылки на любые другие сайты, которые не упомянуты в Правилах и Условиях, которые не принадлежат и неподконтрольны Казино. Казино не несет ответственности за содержание любых сторонних сайтов, действий или бездействий их владельцев. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно в информационных целях. Пользователь может использовать любые такие ссылки лишь под свою ответственность.